멕시코 
​2박3일 퍼즐투어🧩

- 해당 퍼즐투어(그룹투어)는 투어 출발일로부터 7일 전까지 모객되는 인원이 최소 4인인 경우 출발 확정됩니다.

​*성수기 시즌에는 객실 예약이 조기마감될 수 있어, 호텔 예약이 가능한 시점까지만 모객이 진행됩니다. 

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- 2026 SPECIAL EVENT

최종적으로 투어 참여하는 인원이 6인 이상일 경우, 과나후아토에서 즐기실 수 있는 "푸니쿨라 왕복 탑승권* 및 까예호네아다 길거리 악단 투어비**"를 뚜이요에서 선물해드립니다!

*푸니쿨라 왕복 탑승권은 과나후아토 삐삘라 전망대 야경투어(한국인 가이드 동행) 때 이용하실 수 있습니다. 

**까예호네아다 길거리 악단 투어는 삐삘라 야경투어 후 한국인 가이드 동행없이, 개별적으로 참여하시게 됩니다. (가이드는 투어 결제까지만 도와드립니다) 

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- 투어요금의 30%에 해당하는 예약금을 지불하여 예약을 확정한 뒤, 투어 출발일로부터 30일이 남은 시점에 잔금 지불하게 됩니다. 

만일 투어 출발일로부터 31일 이상이 남은 시점에 이미 투어 출발이 확정된다면 해당 시점에 바로 잔금 지불 요청드립니다. 

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- 네이버 스마트스토어를 통해 예약하시는 경우, 해당 플랫폼 정책 상 부분환불이 불가하기 때문에, 예약금과 잔금을 구분하지 않고 투어 총 요금을 전액 결제하게 됩니다. 모객 인원 불충분으로 투어 취소 시에는 전액환불해드리며, 여행객의 요청으로 예약 취소 시에는 취소 요청하시는 시기에 따라 취소 수수료에 해당하는 금액을 원화 계좌이체로 지불하신다음 네이버 스마트스토어 결제건을 전체취소(전액환불) 처리해드립니다.

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- 카드결제 링크를 통해 예약하시는 경우, 카드결제 수수료(약 5%)는 결제 플랫폼인 Stripe의 정책 상 어떠한 경우에도 반환이 불가합니다. 여행객님이 결제하실 때에는 수수료가 추가적으로 발생하지 않으나(여행사에서 부담) 여행객의 요청으로 투어를 취소하거나, 모객 불충분으로 취소되는 경우에도 수수료를 제외한 나머지 금액에 대해서만 환불 규정에 따라 적용됩니다. 

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멕시코 2박 3일 퍼즐투어 (테오티우아칸 / 똘란똥고 / 과나후아토)

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🐣얼리버드가🐣

인당 12,400페소

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🎈일반 요금🎈

인당 12,800페소

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※성수기 시즌 추가금

*다음 기간에 출발하는 투어의 경우, 숙박요금의 상승으로 인당 추가금(1,200페소)이 발생합니다.

2026년: 3/31~4/5, 4/30~5/1, 10/6~11/2, 12/18~27/1/1

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📢투어 출발일로부터 15일 전까지 투어 예약 및 입금 완료 시-

얼리버드 요금으로 예약하실 수 있습니다!

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🐣얼리버드란?

투어 출발일까지 여유를 두고 미리 예약 확정하시는 고객님들께 드리는 특별할인 혜택입니다.

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예시)

멕시코 2박 3일 퍼즐투어 

희망하시는 투어 출발일이 1월 15일인 경우:

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(1) 12월 31일 밤 11:59까지 예약 신청 및 입금 완료 시에 얼리버드 요금 적용되어,

인당 12,400페소에 예약됩니다.

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(2) 1월 1일 오전 0시 이후로 예약 신청 시 기본할인가로 적용되어,

인당 12,800페소에 예약됩니다.

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​※ 투어 요금 결제 시에는 홈페이지 상단에 안내하는 현시점 적용환율로 환산됩니다.

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[ 2박 3일 퍼즐투어 예약 방법 ] 

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1. 홈페이지 상단의 "예약하기" 버튼을 통해 예약신청 양식을 제출해주세요.  
    

2. 입력하신 이메일로 결제 안내 메일이 발송됩니다. 멕시코 시간 기준 영업일 1~2일 소요되며, 만약 기한내로 안내를 받지 못하시는 경우 카카오톡채널 또는 홈페이지로 문의주시기 바랍니다.
    

3. (원화/페소 계좌이체/카드 결제 선택 시) 결제 안내 후 72시간 이내에 안내 받으신 예약금(30%)을 입금하여야 예약이 확정되며, 이메일로 예약확인증을 발송드립니다. 또한 그룹투어의 경우 해당 시점부터 홈페이지를 통해 모객이 진행됩니다. 72시간 이내에 입금이 확인되지 않는 경우 해당 예약은 자동 취소됩니다.
   ​(네이버 스마트스토어 선택 시) 네이버 스토어 정책 상 부분 결제가 불가하기 때문에, 투어 신청하시는 시점과 관계없이 예약금과 잔금을 구분하지 않고 투어 요금 총액을 결제하시게 됩니다. 
    

4. 예약금을 지불하신 후 모객 단계에서(최소 인원 이상 모객되어 출발이 확정되기 전) 예약을 취소하시는 경우, 입금하신 예약금에서 진행수수료(인당 1,600페소)를 공제 후 환불해 드립니다. 예약 신청 및 예약금 입금 전 신중하게 결정하시기를 권장드립니다.
   선택하시는 결제 방법에 따라 아래와 같이 예약금 환불 규정이 상이하니 반드시 확인하시기 바랍니다. 
   
   ※ 카드 결제의 경우: 카드결제 수수료(약 5%)는 결제 플랫폼인 Stripe의 정책 상 어떠한 경우에도 반환이 불가하기 때문에 진행수수료와 카드수수료(5%)를 공제한 나머지 금액에 대해서 환불이 이루어집니다.
   ※ 네이버 스마트스토어의 경우: 해당 플랫폼 정책 상 부분환불이 불가하기 때문에, 모객 완료 전 예약을 취소하시는 경우 별도로 진행수수료(인당 1,600페소)를 계좌이체로 입금하신 다음, 기존의 예약건(투어요금 전액)을 환불해드립니다. 
    

5. 투어출발일이 30일 남은 시점에 잔금 입금을 위해 연락드립니다. 안내를 받으신 후 72시간 이내에 결제 확인 되지 않는 경우 자동으로 예약 취소되며 이미 지불된 예약금 전액은 환불되지 않습니다.
   
   투어출발일로부터 31일 이상이 남았더라도, 이미 최소 인원 이상 모객되어 출발 확정되는 경우, 해당 시점에 즉시 잔금 결제를 위해 연락드립니다. 마찬가지로 안내로부터 72시간 이내에 입금 확인되지 않는 경우 자동으로 예약 취소되며 이미 지불된 예약금 전액은 환불되지 않습니다.
    

6. 여행객께서 투어 예약신청하는 시점이 투어출발일로부터 30일 이내라면 예약금과 잔금의 구분 없이, 투어요금 전액을 결제하여야 합니다. 이는 모객 단계(출발미확정)일 때에도 동일하게 적용됩니다.  
    

7. 퍼즐투어는 숙박을 포함하는 패키지 투어이기 때문에, 투어출발일로부터 7일 전까지 또는 객실 예약이 가능한 시점까지 모객 진행하여 출발 여부를 여행객에게 안내드립니다. 만약, 투어출발일로부터 7일 전까지 최소 인원이 모객되지 않아 투어가 취소되는 경우, 예약금이나 진행수수료의 공제 없이 결제된 투어 요금 전액을 환불해 드립니다. 단, 요금 전액 환불 외에 어떠한 추가적인 배상은 제공되지 않습니다.
    
   ※카드결제 링크를 통해 예약하시는 경우, 카드결제 수수료(약 5%)는 결제 플랫폼인 Stripe의 정책 상 어떠한 경우에도 반환이 불가합니다. 여행객님이 결제하실 때에는 수수료가 추가적으로 발생하지 않으나(여행사에서 부담) 여행객의 요청으로 투어를 취소하거나, 모객 불충분으로 취소되는 경우에도 수수료를 제외한 나머지 금액에 대해서만 환불 규정에 따라 적용됩니다. 
    

8. 여행자가 추가적인 모객을 희망할 경우, 투어출발일 3일 전까지 모객 진행 후 다시 한번 출발여부를 안내드립니다. 7항과 마찬가지로 최소 출발 인원이 부족한 경우 투어 취소 및 전액 환불해 드립니다.(카드결제 제외) 당사는 투어출발일 2일 전 취소 가능성에 대해 여행자의 선동의를 얻어 모객 진행하였으므로 추가적인 책임을 지지 않습니다.
    

9. 최소 인원 미달로 투어가 불발되는 경우, 여행객은 요금을 추가 지불하여 투어 출발을 확정할 수 있습니다. (투어 상품/인원 수마다 상이하므로 별도 문의주시기 바랍니다.) 추가요금 지불을 통해 확정하시는 경우, 다른 동행의 참여가 없어 단독진행인 것은 맞으나, 투어의 내용과 혜택이 프라이빗 투어로 변경되는 것은 아닙니다. 최초 신청하셨던 그룹투어의 내용과 혜택을 유지하며 투어 출발을 확정/보장해드립니다. 
   추가 요금 지불로 출발을 확정한 후, 투어 직전까지 동행이 모객되면 지불하셨던 추가 요금을 일부/또는 전액 환불해드립니다. (동행 인원 수와 동의여부에 따라 다를 수 있어 해당하시는 경우에만 안내해드립니다) 
    

10. 최소 인원 이상 모객되어 투어 출발 확정되는 시점에 투어에 포함된 숙박(호텔) 예약이 이루어집니다. 예약된 숙박 요금은 여행자가 투어 취소하는 경우, 호텔 정책에 따라 취소 시점과 관계없이 반환이 불가하기 때문에 숙박료를 공제한 나머지 금액에 대해서만 환불 정책에 따라 적용됩니다. 
     

11. 투어 출발이 확정되는 경우, 투어출발일로부터 5일 전에 카카오톡 채널을 통해 투어 최종 안내, 가이드북 파일, 지정가이드 연락처 등을 공유드립니다.